На Aliexpress продаются товары от тысяч разных продавцов и магазинов. Дешевые, дорогие, качественные и не очень. Вы можете тщательно проверить отзывы, заказать у того же человека, но встретить бракованный товар. Как следует поступить, если вы получили посылку, а внутри находится вещь с дефектом или совсем не та, что должна быть? Об этом и других действенных лайфхаках тщательно описано в этой статье.
ВНИМАНИЕ! Недавно у нас появился эксклюзивный бот по Генерации Скидок для Алиэкспресс от Kate Avtomonova — https://t.me/aliguruofficial_bot!
Это прекрасная возможность экономить еще больше и не тратить время на сравнение цен на понравившиеся товары, ведь за вас теперь это сделает наш бот). купоны, промокоды и многие другие действенные предложения, которые вы не найдете больше нигде!
Инструкция к нему очень проста:
- Отправьте боту любую ссылку на товар с Aliexpress
- Подождите несколько секунд и он сгенерирует для вас 3 крутых ссылки со скидками: по МОНЕТЫ, на СУПЕРСКИДКИ и ОГРАНИЧЕННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- Что дальше? Просто перейдите по ссылкам, которые отправят бот
- Выбирайте для себя выгодную скидку и делайте заказ!)
Пожалуйста, будьте внимательны, реальную скидку за МОНЕТЫ Алиэкспресс покажет только после того, как вы нажмете черную кнопку «купить сейчас» и «продолжить». Удачных вам покупок
Если была полезна, поделись мной с другом или подругой и экономьте вместе!)
По каким причинам продавец может отправить некачественный товар с сайта Aliexpress?
На это могут влиять следующие факторы:
- Наиболее распространенный — человеческий фактор. Это может быть обычная рассеянность.
- Большая загруженность магазина во время распродаж і грандіозних акций — не было возможности и времени проверить на принадлежность.
- Плохая упаковка — если продавец плохо упаковал заказ, сэкономив на материалах.
- Недобросовестное отношение работников почтовых перевозчиков – отправляя хрупкие товары всегда есть риск, что его повредят. Но это не система и может случиться в очень редких случаях.
Совет от Aliguru – чтобы снизить риск приобретения бракованных и некачественных товаров, покупайте только на официальной китайской платформе и всегда обращайте внимание на рейтинг продавца, на отзывы других пользователей о нем. Уделите немного времени на исследование самой модели, если это касается гаджетов, бытовой техники и электроники, зарядных устройств и т.д.
Зарегистрируйтесь на самом известном интернет-супермаркете, пройдите авторизацию и покупайте дешевые вещи, тратя минимум времени. Ведь бесплатная доставка и возможность приобрести в гривне то, что стоит в стационарных магазинах и у аналогов в несколько раз меньше – это большая выгода). Загрузите приложение от Алиэкспресс и пусть приятный шоппинг будет всегда под рукой)
Что делать, если вы получили посылку из Алиэкспресс с бракованным товаром?
В зависимости от того, когда вы обнаружили соответствует ли товар надлежащему качеству, влияет на результат, которого хотите достичь. Получив посылку на почте (Укрпочта, Новая Почта или Meest Express) и забрав ее домой, всегда проверяйте вещь на целостность, качество и соответствие заявленным характеристикам. Не забывайте о ней надолго и не думайте, что в любой момент сможете ее вернуть, ведь у вас есть всего 15 дней, чтобы это сделать.
Ниже советы, которых следует придерживаться, если вы получили товар с дефектом:
- Ни в коем случае не подтверждайте заказ, пока тщательно не проверили посылку. Если уж так случайно вышло, мы подскажем как это исправить – смотрите здесь.
- Напишите продавцу напрямую и подробно и вежливо опишите ситуацию. В большинстве случаев вам вернут деньги или пришлют другой товар, поскольку магазины переживают за свою репутацию и не хотят иметь плохие отзывы. О том, как связаться с магазином читайте в нашей статье — “Как написать продавцу напрямую на сайте Aliexpress”.
- Если продавец не отвечает в течение 2-3 дней, сразу открывайте спор для подключения официальных представителей китайского супермаркета. Они всегда на стороне покупателя и не дадут магазину совершить неправомерные действия. Инструкция — “Как правильно и быстро открыть спор с продавцом Aliexpress”.
- Вы также можете пожаловаться на продавца, но рекомендуем пользоваться этим приемом в крайне важных случаях. Почему так следует делать и как все же написать жалобу читайте здесь.
- Чтобы вернуть товар нужно совершить несколько простых шагов. Используйте наши подсказки и бесплатно отправляйте некачественные посылки назад — “Как вернуть товар на Алиэкспресс в 2024 году?”.
Где находится информация о том, что товар с Алиэкспрессом можно вернуть только в течение 15 дней с момента получения?
Рассмотрим для примера смешной карнавальный костюм для собаки, который мы нашли на Aliexpress по самой низкой цене, используя бот:
Дело от цены содержит информацию —Choice Service (Buyer Protection). Нажмите на нее:
Get a refund if the item arrives late or not as described — получите возмещение, если товар прибыл с опозданием или не соответствует описанию. Это и есть факт подтверждения того, что данный товар можно в полном объеме получить средства. Кликнув на лінк, ви побачите:
Здесь описаны правила, согласно которым платформа сообщает о защите каждого покупателя, оформившего заказ на сайте.
Также, на странице товара имеется важная информация:
AliExpress assurance
Safe payments — payment methods used by many international shoppers.
Security & privacy — we respect your privacy so your personal details are safe.
Buyer protection — get your money back if your order isn’t delivered by estimated date or if you’re not satisfied with your order.
Перевод:
Гарантия AliExpress
Безопасные платежи – методы оплаты, которыми пользуются многие международные покупатели
Безопасность и конфиденциальность — мы уважаем вашу конфиденциальность, поэтому ваши личные данные остаются в безопасности.
Защита покупателей – верните свои деньги, если ваш заказ не будет доставлен до ориентировочной даты или если вы не удовлетворены своим заказом.
Подсказка от Aliguru — обращаем ваше внимание на то, что в описании данного товара и возле отметки о защите от платформы нет Free Returns, что означает беспроблемный возврат товара в течение 15 дней, который предоставляет сам продавец. Ищите именно ее:
Не забывайте также использовать все привилегии, которые дарит платформа и искать товары, на которые сейчас действуют самые большие скидки. Например, на этот моющий ручной смарт-пылесос сейчас скидка -62%:
Используйте купоны, что дарят сами продавцы и просите напрямую дополнительную, если видите в этом необходимость или планируете приобрести несколько товаров.
Если продавец Алиэкспресс в частных сообщениях обещает возместить за поврежденный товар средства или заменить его, соглашаться?
Ни в коем случае не делайте этого. Это уловка, которой недобросовестные продавцы пользуются, чтобы не возвращать деньги. Следуйте внимательно нашим указаниям и никогда не соглашайтесь на предложения, поступающие в обход официальным правилам сайта Aliexpress. Закрывайте спор и подтверждайте получение товара только после зачисления средств на текущий счет или компенсации достойной альтернативой.
Присоединяйтесь к нашему сообществу в Instagram и TikTok. Подпишитесь на мой телеграм-канал, чтобы не упустить важную информацию и всегда экономить!) Пишите комментарии и задайте вопросы!
Просматривайте “Реальные обзоры” – отзывы на товары из Али (распаковки) и покупайте только качественные и проверенные вещи!)
Уважаемые подписчики специально для тех, кто делает ссылки на игры под каждым моим постом, я решила создать чат, где вы можете обмениваться ссылками. Ведь В МОЕМ ЛИЧНОМ ЧАТЕ ЭТО ДЕЛАТЬ ТЕПЕРЬ ЗАПРЕЩЕНО. Поймите, пожалуйста, есть люди, которые интересуются шопингом, актуальными акциями, распродажами, заходят почитать отзывы и ищут помощь в совершении покупок, они не играют)
Заранее спасибо за толерантность!)
Ниже прикрепляю чат:
https://t.me/+5P9fJfN6qBliZDEy
Качественных товаров, больших скидок и быстрой доставки!
Ваша Катя