Як замовляти товари з Аліекспрес у всі області України під час війни?

Проблеми з доставкою товарів, які виникають у покупців під час оформлення замовлень, які тривають ще з березня 2023 р і до сьогодні, спричинені рядом факторів, які впливають на коректну роботу сайту Аліекспрес. Нижче ми розберемо найрозповсюдженіші та розкажемо як обійти систему, щоб посилка прийшла до вас швидко і за бажаною адресою.

Порада від Aliguru – не забувайте, що здійснювати покупки потрібно лише на офіційному сайті Aliexpress, щоб мати абсолютний захист від платформи та максимально економити, застосовуючи всі бонуси та знижки. Як зареєструватись? Читайте тут.

Що означає – проблема з логістикою Аліекспрес Україна?

Якщо ви бачите на екрані свого комп’ютера або смартфона надпис біля товару «Послуга недоступна у вашому регіоні через проблеми з логістикою» – це означає, що наразі виникли проблеми з логістикою у вашому регіоні. Тобто сервіс через геолокацію бачить, що у місто або село, де ви зараз знаходитесь, доставка неможлива. Відновивши доставку, Нова Пошта та Укрпошта відразу повідомили, що не зможуть приймати замовлення у всі області країни через повномасштабне вторгнення. 

Як зрозуміти, що доставка замовлень з Aliexpress у потрібний регіон України зараз неможлива?

Існують декілька варіантів сповіщень від системи, що наразі доставка обмежена:

• Ви побачите дану інформацію відразу на головній сторінці товару – якщо продавець її вказав. Оскільки деякі магазини до сих пір бояться відправляти посилки на територію України, вони фіксують це на етапі формування каталогу на сайті.
• Спроба оформлення замовлення буде невдалою, оскільки платформа не дозволить вам це зробити.

Де знаходиться повідомлення від продавців про заборону доставки товарів у певний регіон України з Алі?

Знайшовши бажану річ на офіційному сайті Аліекспрес, звертайте увагу на можливість її доставки. Наприклад, ми обрали гарний та теплий пуловер (светр) з горловиною від Zara чорного кольору. Читайте нашу статтю про те, як шукати речі від Зара на Аліекспрес. Дана інформація розташована з правої сторони від опису товару та ціни – “This product can’t be shipped to your address. Select another product or address”:

Вона означає – цей товар не може бути відправлений за вашою адресою. Оберіть іншу річ або вкажіть іншу адресу.

Які існують ефективні лайфхаки, щоб вирішити проблему з доставкою товарів з Алі у потрібний регіон України?

Спосіб №1

Коли ви оформлюєте замовлення і бачите повідомлення про помилку “This product can’t be shipped to your address”, потрібно:

1. Для початку – авторизуйтесь.
2. Зайдіть в особистий кабінет власного профілю на сайті Аліекспрес або у додатку.
3. Перейдіть у налаштування – розділ “Адреса доставки”.
4. Натисніть на опцію “Редагувати” або “Додати нову адресу”.

Порада від Aliguru – заповнюйте дані лише вручну, не обирайте запропонований індекс та геолокацію. 

5. Знайдіть регіон, який знаходиться до вас найближче та є доставка з Алі і вкажіть саме його. Інколи працює навіть, якщо обрати Київ чи область навіть коли це далеко від потрібної точки.
6. Обов’язкова умова – індекс та адресу потрібно лишати власні, не змінювати їх ні в якому разі.

Для прикладу:

Спосіб №2 

1. Переходимо у розділ, де знаходяться “Мої адреси” на сайті Аліекспрес чи у застосунку.
2. Оберіть іншу адресу, клікнувши на Select other addresses:

3. Спробуйте редагувати вже існуючі дані або додайте нову адресу повторно – оновіть її.
4. Зараз доступний автоматичний вибір адреси за допомогою індексу – Search by ZIP Code або пропишіть її самостійно (вручну) – Enter address manually:

5. Повторіть спробу оформити замовлення.

Чи є гарантія, що вищеописані лайфхаки спрацюють?

У більшості випадків так. Все залежить від того чи доставляє наразі Аліекспрес у ваш регіон або у сусідній, який ви вказуєте при оформленні замовлення та від технічної справності самої платформи. Повністю гарантувати ми нічого не можемо, на жаль, оскільки Aliguru несе лише рекомендаційний характер, але виходячи з мого особистого досвіду та досвіду моїх підписників, товари приходять безперебійно)

Доєднуйтесь до нашої спільноти у Instagram, або TikTok. Підпишіться на мій телеграм-канал, щоб не пропустити важливу інформацію і завжди економити!) 

Які ще є способи для отримання посилок з Аліекспрес в Україну із заборонених регіонів чи коли є проблема з доставкою?

Якщо за вашою адресою немає доставки з Алі, нижче додаткові способи, які допоможуть обійти правила китайського інтернет-супермаркету, щоб здійснити покупки товарів у гривні:

1. Замовте на іншу адресу в межах України – просто запитайте у представників Нової Пошти чи Укрпошти звідки поблизу можуть їм доставити посилку, щоб потім вона була переспрямована до вас (на це відділення, куди ви прийшли).
2. Можна вказати адресу родичів, друзів чи знайомих, до яких посилки вже безпроблемно приходили або можуть прийти (дані збіглись з інформацію від поштових представників або на сайті відобразилась можливість доставки по цій адресі). Домовтесь про цей спосіб, а потім просто заберіть товар безпосередньо з рук у руки чи вам його відправлять поштою, що понесе за собою додаткові витрати. 

Попередження від Aliguru. Врахуйте важливий нюанс – якщо ви змінюєте власну адресу (на сусідню область чи регіон), але залишаєте індекс, будьте готові до того, що у подальшому можуть виникнути складнощі при відкритті спору з продавцем чи діалозі з офіційним представником від сайту Аліекспрес. Уважно слідкуйте за доставкою (сповіщеннями від поштових операторів) і намагайтесь у перший день, коли посилка прийшла на пошту, її забрати. Представники Укрпошти, Нової пошти та у відділенні Meest можуть побачити невідповідність адреси індексу і загубити чи відправити її куди не слід. Не соромтесь попередньо все ж таки порадитись у поштовому відділенні з приводу доставок.

Що робити, якщо ви бачите сповіщення на сайті Аліекспрес “Due to logistics issues, this service is unavailable in your region at the moment”?

Переклад – “Через проблеми з логістикою ця послуга наразі недоступна у вашому регіоні”. Це повідомлення означає, що зараз у ваш регіон доставка товарів обмежена. Вам слід лише виконати дії, які ми описали вище і чекати на омріяну посилку)

Читайте наші інші корисні статті:

“Як отримати додаткову знижку від продавця на замовлення з Аліекспрес?”

“Як написати продавцю на сайті Аліекспрес напряму?”

“Як обрати надійного продавця на Аліекспрес за рейтингом?”

Дивіться мої реальні огляди на товари, щоб обрати тільки найкращі і купувати за найнижчими цінами!

Крутого шопінгу і чесних продавців! 

Ваша Катя