Після вашого оформлення замовлення на Аліекспрес, система наділяє його певним статусом. Він змінюється в залежності від етапу, який проходить посилка. Нижче ми детально розповімо що означає статус “Замовлення закрито” та що у цьому випадку потрібно робити.
УВАГА! Нещодавно у нас з’явився ексклюзивний бот по Генерації Знижок для Аліекспрес від Kate Avtomonova – https://t.me/aliguruofficial_bot!
Це чудова нагода заощаджувати ще більше та не витрачати час на порівняння цін на товари, які сподобались, адже за вас тепер це зробить наш бот) Завдяки ньому можна також отримати найбільші знижки за монети, супер діл, лімітовані знижки, купони, промокоди і багато інших дієвих пропозицій, які ви не знайдете більше ніде!
Інструкція до нього дуже проста:
- Надішліть боту будь-яке посилання на товар з Aliexpress
- Зачекайте декілька секунд і він згенерує для вас 3 крутих посилання зі знижками: за МОНЕТИ, на СУПЕРЗНИЖКИ та ОБМЕЖЕНІ ПРОПОЗИЦІЇ
- Що далі? Просто перейдіть за посиланням, які відправить бот
- Обирайте для себе найвигіднішу знижку та робіть замовлення!)
Будь ласка, будьте уважними, реальну знижку за МОНЕТИ Аліекспрес покаже лише після того, як ви натиснете чорну кнопку «купити зараз» та «продовжити». Вдалих вам покупок
Якщо була корисною, поділись мною з другом або подругою та економте разом!)
Якщо так трапилось, що ви оформили посилку і у розділі “Мої замовлення” в особистому кабінеті Аліекспрес статус змінився на “Замовлення закрито”, потрібно визначити причину, з якої це могло трапитись.
Чи може продавець закрити замовлення на сайті Aliexpress?
Ні, така опція недоступна магазинам, що торгують на китайській платформі. Це може зробити лише сам Аліекспрес.
З яких причин ваше замовлення з Аліекспрес можуть позначити закритим (Closed)?
- Ви могли випадково або умисно підтвердити замовлення. Це найпоширеніша причина, через яку система надає вашому замовлення статус “Закрите”. Що робити, якщо ви це зробили помилково і хочете повернути гроші за неякісний товар, читайте у нашій статті.
- Сплив (закінчився) термін захисту покупця. Купуючи речі на китайській інтернет-платформі, ви автоматично отримуєте захист від сайту, який дозволяє компенсувати кошти за невідповідний товар. Він триває протягом 15-ти днів і може бути продовжений у разі необхідності. Детальніше тут.
Нагадування від Aliguru – привілеї і вигоди від платформи діють лише у тому випадку, якщо ви зареєстровані на офіційному сайті Аліекспрес і купуєте речі лише на ньому чи у додатку. Пройдіть коректну верифікацію і завантажте застосунок, щоб не ризикувати, відвідуючи сторонні ресурси.
- Скасування замовлення через порушення строків його відправки магазином або ви передумали і вирішили його відмінити, погодивши даний крок із продавцем, а той дав згоду. У цих випадках замовлення визнається автоматично закритим, а кошти повертаються покупцю у повному обсязі.
- У разі, якщо між вами та продавцем виник спір (суперечка), у кінцевому випадку система закриває замовлення. Про те, як правильно почати суперечку з продавцем читайте у нашій статті.
- Останнім часом Аліекспрес почав закривати замовлення своїх клієнтів. Це відбувається через збільшення випадків шахрайства на платформі. Якщо система відслідковує оманливі дії продавця, відразу скасовує оформлення замовлення і його оплату. Кошти повертаються на ваш банківський рахунок, з якого проводилась операція. Все про шахрайство на Aliexpress і як його уникнути читайте тут.
Підказка від Aliguru – про інші статуси посилок Аліекспрес та що вони означають ви можете дізнатись, прочитавши нашу статтю.
Коли повернуться гроші після закриття замовлення на Аліекспрес?
Зазвичай кошти повертаються протягом 7-20 робочих днів.
Що робити, якщо оплачені за замовлення кошти, не повернулись у зазначений строк?
Для вирішення цієї проблеми потрібно написати у службу підтримки Aliexpress і описати ситуацію.
Доєднуйтесь до нашої спільноти у Instagram та TikTok. Підпишіться на мій телеграм-канал, щоб не пропустити важливу інформацію і завжди економити!) Пишіть коментарі і задавайте питання, діліться враженнями!
Переглядайте “Реальні огляди” – відгуки на товари з Алі (розпаковки) і купуйте лише якісні та перевірені речі!)
Шановні підписники, спеціально для тих, хто робить посилання на ігри під кожним моїм постом, я вирішила створити чат, де ви можете обмінюватися посиланнями. Адже У МОЄМУ ОСОБИСТОМУ ЧАТІ ЦЕ РОБИТИ ВІДТЕПЕР ЗАБОРОНЕНО. Зрозумійте, будь ласка, є люди, які цікавляться лише шопінгом, актуальними акціями, розпродажами, заходять почитати відгуки та шукають допомогу у здійсненні покупок, вони не грають)
Завчасно дякую за толерантність!)
Нижче прикріплюю чат:
https://t.me/+5P9fJfN6qBliZDEy
Вчасних замовлень і чесних продавців!
Ваша Катя
1 коментар у “З міркувань безпеки замовлення Аліекспрес закрито – що робити?”