Чтобы перейти в Мои заказы Aliexpress, нужно иметь зарегистрированный аккаунт на официальном сайте Алиэкспресс и посетить личный кабинет пользователя. Именно здесь будет отображаться вся история ваших заказов с китайского сайта.
Совет от Aliguru — помните, что в первую очередь вы должны пройти регистрацию только на официальном сайте Алиэкспресс. Это обеспечит вам гарантию заказа, возврат товара в случае чего и подарит привилегии и бонусы, которые предоставляет только всемирно известный маркетплейс! О том, как быстро и правильно пройти регистрацию, читайте в нашей статье — “Регистрация на Aliexpress”.
В разделе “Мои заказы” на сайте Алиэкспресс вам будут доступны следующие опции:
- Просмотр всех покупок
- Подтверждение заказов
- Сортировка по статусу
- Отслеживание доставки
- Открытие спора и диалог с продавцом
- Отмена заказа
- Также, вы можете оставить отзыв на товар
Как зайти в мои заказы с ПК (ноутбука) и с помощью мобильного приложения Aliexpress?
Чтобы найти этот раздел на компьютере вам нужно:
- Войти в личный кабинет на официальном сайте Алиэкспресс — в правом верхнем углу:
- Выбрать пункт My Orders:
- Далее вам будет предоставлен доступ для просмотра всех заказов, которые вы ранее осуществили:
Нужно отыскать один конкретный заказ и нет желания листать множество других?
На платформе имеется очень удобная функция быстрого поиска заказов:
Вам необходимо ввести ключевые данные из ниже представленных в поле — Order ID, product or store name:
- Корректный номер заказа.
- Наименование товара.
- Трек-код (трекинговый код, трек-номер, tracking number).
- Или указать название магазина.
Здесь также есть функция сортировки покупок по времени (в правом верхнем углу). Кликнув на эту строку, вам откроется доступ для фильтра заказов на такие периоды – все время (all time), полгода, 1 год и 2 года.
Несколько выше данной строки размещен Deleted Orders — в этом разделе находятся удаленные заказы, которые вы осуществляли на Алиэкспресс.
Где искать “Мои заказы” в мобильном приложении Aliexpress?
Чтобы перейти в данный раздел, вам необходимо:
- Обязательно войти в аккаунт.
- “Мои заказы” находятся в разделе “Мой профиль” — в правом нижнем углу на главной странице и обозначены человечком:
- Перейдите в «Просмотреть все» и далее вы увидите:
- В верхней части панели будут представлены следующие категории заказов (слева направо):
- All — список всех заказов
- Unpaid – неоплаченные (те, которые вы начали оформлять, но еще не оплатили)
- Processing — заказы, обработка которых продолжается
- Shipped — отправлены
- Review — обзор всех ранее сделанных заказов
- Processed — завершен
- Returns/refunds — возврат средств и товара
Напоминание от Aliguru – если вы решили отменить свой заказ, то вы можете это сделать только в том случае, если он находится в процессе обработки. Раздел «Processing»:
Отмена заказа на Алиэкспресс возможна только в том случае, если:
- Вы еще не оплатили заказ
- Заказ оплачен, но продавец пока вам его не отправил
Как отменить заказ на Али Экспресс?
Жмите на кнопку Processing (обработка) — Order Details (подробнее) и выбрать опцию Cancel (отменить заказ).
Почему я не могу отменить заказ на Алиэкспресс?
Если вы пытаетесь произвести отмену заказа и не видите перед собой кнопку Cancel, значит данная функция недоступна. Ведь отмена заказа невозможна только в том случае, когда продавец уже отправил его.
Когда вернутся деньги за отмененный заказ на сайте Aliexpress?
Если вы отменили заказ, платформа возвращает деньги в течение максимум 10 рабочих дней.
Как почистить заказ и удалить ненужные или старые?
Чтобы удалить ненужные заказы, нужно зайти в раздел All (все заказы) и напротив того, что хотите убрать, нажать Delete (удалить):
Буду рада видеть вас в числе своих подписчиков! Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram, Instagram, или TikTok) Комментируйте, пишите пожелания и предложения. Смотрите мои “Реальные обзоры” и покупайте только проверенные вещи по самым низким ценам на Алиэкспресс!
Спасибо, что вы с нами!
Крутого шопинга, приятных впечатлений от покупок и никаких возвратов)
Ваша Катя