Посилку AliExpress затримали на митниці: що робити у 2026 році
Перевірено 18 жовтня 2026 року. Якщо посилка з AliExpress затрималася на митниці, це не завжди означає, що потрібно платити податок. Причиною можуть бути перевірка документів, уточнення вартості, огляд або очікування інформації від перевізника.
Що робити: покрокова інструкція
- Перевірте трек-номер на сайті поштового оператора та з’ясуйте, де фактично перебуває відправлення. Статус «на митниці» не обов’язково означає затримання.
- Зверніться до перевізника — Укрпошти, Нової пошти або Meest залежно від доставки. Уточніть, чи потрібні додаткові документи та який підрозділ оформлює відправлення.
- Перевірте митний статус через офіційний кабінет Держмитслужби: cabinet.customs.gov.ua/post. Для перегляду може знадобитися електронна адреса, передана відправнику або оператору.
- Підготуйте підтвердження вартості: скриншот замовлення, інвойс або чек, підтвердження оплати, опис товару. Передавайте документи тільки через офіційні канали.
- Якщо нараховано платежі, попросіть перевізника пояснити суму та порядок сплати. Якщо не згодні з оцінкою вартості, надайте підтвердні документи.
Коли потрібно платити мито і ПДВ у 2026 році?
Станом на 16 жовтня 2026 року за загальним правилом товари в міжнародних поштових відправленнях сумарною фактурною вартістю до €150 не оподатковуються імпортним ПДВ та ввізним митом. Для товарів дорожчих за €150, але не дорожчих за €10 000, за загальним правилом нараховують ввізне мито 10% від частини вартості понад €150, а ПДВ 20% — від цієї частини з урахуванням нарахованого мита. Умовний приклад: товар коштує €200, перевищення становить €50; мито €5, ПДВ €11, разом €16 митних платежів (без можливих послуг перевізника). Остаточний розрахунок робить митниця. Є окремі правила для підакцизних товарів та інших спеціальних випадків.
Важливо: 15 жовтня 2026 року Верховна Рада ухвалила законодавчі зміни щодо оподаткування дистанційних покупок до €150. Але вони ще не діють: за повідомленням Кабміну, нова модель запрацює не раніше липня 2027 року після завершення законодавчих процедур. Деталі — у нашому матеріалі про ПДВ на посилки.
Де ще перевірити статус відправлення
Якщо митне оформлення завершено, а посилка не рухається, перевірте її шлях у нашому трекері посилок AliExpress або на офіційному сайті поштового оператора. Дані про фізичне переміщення та митне оформлення можуть оновлюватися з різною затримкою.
Як не потрапити на шахраїв
Не вводьте платіжні дані за випадковими посиланнями із SMS, месенджерів або електронних листів нібито від митниці. Самостійно відкрийте офіційний сайт оператора доставки чи кабінет Держмитслужби. Не передавайте коди підтвердження та паролі.
Поширені запитання
Скільки посилка може бути на митниці?
Єдиного строку для всіх випадків немає: він залежить від перевірки та документів. Якщо статус довго не змінюється, зверніться до оператора з трек-номером.
Чи можна самостійно перевірити митне оформлення?
Так, Держмитслужба описує перевірку через офіційний кабінет. Також інформацію надає перевізник.
Що робити, якщо митниця вважає товар дорожчим?
Надайте чек, підтвердження оплати та дані замовлення для підтвердження фактурної вартості.
Корисні матеріали ALIGURU
Якщо митниця просить підтвердити вартість або сплатити нараховані платежі, дивіться окрему інструкцію про розрахунок митного збору (архівна стаття 2024 року — перевіряйте актуальність правил). Якщо отримали SMS із проханням надати персональні дані, прочитайте наш матеріал про безпечну перевірку повідомлень (приклади 2024 року). Ця нова інструкція присвячена саме діям у разі затримки: статусу, документам і взаємодії з перевізником.
Офіційні джерела
- Держмитслужба: перевірка статусу оформлення посилок
- Держмитслужба: оподаткування міжнародних відправлень
- Кабмін: рішення парламенту від 15 жовтня 2026 року
Перевірено 18 жовтня 2026 року. Матеріал має інформаційний характер.
