Для того, щоб перейти у Мої замовлення Aliexpress, потрібно мати зареєстрований аккаунт на офіційному сайті Аліекспрес і відвідати особистий кабінет користувача. Саме тут буде відображатись вся історія ваших замовлень з Китайського сайту.
Порада від Aliguru – пам’ятайте, що першочергово ви маєте пройти реєстрацію тільки на офіційному сайті Аліекспрес. Це забезпечить вам гарантію замовлення, повернення товару у разі чого і подарує привілеї та бонуси, які є надає лише всесвітньо відомий маркетплейс! Про те, як швидко і правильно пройти реєстрацію читайте у нашій статті – “Реєстрація на Aliexpress”.
У розділі “Мої замовлення” на сайті Аліекспрес вам будуть доступні такі опції:
- Перегляд всіх покупок
- Підтвердження замовлень
- Сортування за статусом
- Відстеження доставки
- Відкриття суперечки та діалог з продавцем
- Скасування замовлення
- Також, ви можете залишити відгук на товар
Як зайти у мої замовлення з ПК (ноутбука) та за допомогою мобільного додатку Aliexpress?
Щоб знайти даний розділ на комп’ютері вам потрібно:
- Увійти до особистого кабінету на офіційному сайті Аліекспрес – у правому верхньому кутку:
- Обрати пункт My Orders:
- Далі вам буде наданий доступ для перегляду всіх замовлень, які ви раніше здійснили:
Потрібно відшукати одне конкретне замовлення і немає бажання гортати безліч інших?
На платформі є дуже зручна функція швидкого пошуку замовлень:
Вам необхідно ввести бідь-які ключові дані із нижче представлених у поле – Order ID, product or store name:
- Коректний номер замовлення.
- Найменування товару.
- Трек-код (трекінговий код, трек-номер, tracking number).
- Або вказати назву магазину.
Тут також є функція сортування покупок за часом (у правому верхньому кутку). Клікнувши на цей рядок, вам відкриється доступ для фільтру замовлень на такі періоди – увесь час (all time), півроку, 1 рік і 2 роки.
Трошки вище над даною строкою розміщений Deleted Orders – у цьому розділі знаходяться видалені замовлення, які ви здійснювали на Аліекспрес.
Де шукати “Мої замовлення” у мобільному застосунку Aliexpress?
Щоб перейти у даний розділ, вам необхідно:
- Обов’язково увійти в обліковий запис.
- “Мої замовлення” знаходиться у розділі “Мій профіль” – у правому нижньому кутку на головній сторінці і позначений чоловічком:
- Переходьте у “Переглянути все” і далі ви побачите:
- У верхній частині панелі будуть представлені такі категорії замовлень (зліва направо):
- All – перелік всіх замовлень
- Unpaid – неоплачені (ті, які ви почали оформлювати, але ще не оплатили)
- Processing – замовлення, обробка яких ще триває
- Shipped – відправлені
- Review – огляд всіх раніше зроблених замовлень
- Processed – завершені
- Returns/refunds – повернення коштів і товару
Нагадування від Aliguru – якщо ви вирішили відмінити своє замовлення, то ви можете це зробити лише у тому випадку, якщо воно знаходиться у процесі обробки. Розділ “Processing”:
Відміна замовлення на Аліекспрес можлива лише у випадку, якщо:
- Ви ще не оплатили замовлення
- Замовлення оплачене, але продавець поки вам його не надіслав
Як скасувати замовлення на Алі Експрес?
Тисніть на кнопку Processing (обробка) – Order Details (детальніше) і вибрати опцію Cancel (скасувати замовлення).
Чому я не можу відмінити замовлення на Аліекспрес?
Якщо ви намагаєтесь зробити відміну замовлення і не бачите перед собою кнопку Cancel, значить дана функція недоступна. Адже відміна замовлення неможлива лише у тому випадку, коли продавець вже його відправив.
Коли повернуться гроші за скасоване замовлення на сайті Aliexpress?
Якщо ви скасували замовлення, платформа повертає гроші протягом максимум 10-ти робочих днів.
Як почистити замовлення і видалити непотрібні чи старі?
Щоб видалити непотрібні замовлення, потрібно зайти у розділ All (всі замовлення) і навпроти того, що хочете прибрати, натиснути Delete (видалити):
Буду рада бачити вас у числі своїх підписників! Приєднуйтесь до нашої спільноти у Telegram, Instagram, або TikTok) Коментуйте, пишіть побажання та пропозиції. Дивіться мої “Реальні огляди” і купуйте тільки перевірені речі за найнижчими цінами на Аліекспрес!
Дякую, що ви з нами!
Крутого шопінгу, приємних вражень від покупок і жодних повернень)
Ваша Катя
