Как выбрать надежного продавца на Алиэкспрессе по рейтингу?

На современной известнейшей китайской платформе размещены тысячи товаров, ассортимент которых пополняется ежедневно. Здесь продаются разнообразные вещи, которые удовлетворят любые потребности и сэкономят бюджет в несколько раз. Микроволновые печи, детские игрушки, аксессуары для авто, косметика, LED-лампы, предметы для декора и даже игрушки для взрослых.

Для того чтобы приобрести качественную вещь, нужно уметь ориентироваться по официальному сайту Aliexpress и знать главные фишки о том, как не стать жертвой недобросовестного продавца. В этой статье мы поделимся опытом и поможем вам совершить только успешные покупки, получив от шопинга только удовольствие.

Не забудьте подписаться на мой Telegram, Instagram и TikTok, ведь нас уже больше 200 000! Пишите комментарии, задавайте вопросы и делитесь опытом) Смотрите “Реальные обзоры” — отзывы на товары из Али и покупайте только проверенные вещи!)

Принцип, по которому работает Алиэкспресс, является устойчивым и не меняется на протяжении многих лет. Но напрямую ничего не продает, он лишь помогает продавцам и покупателям, выступая выгодным посредником для обеих сторон. Оформляя покупку, деньги, которые вы оплатили за товар, задерживаются на сайте до тех пор, пока вы не подтвердили факт получения покупки и качество приобретенной вещи. 

Поскольку онлайн-платформа насчитывает большое количество магазинов и, соответственно, продавцов, вам нужно выбрать надежного. Ведь человеческий фактор играет немаловажную роль и на пути могут случиться как добросовестные продавцы, так и не очень. Ниже мы разберем основные критерии, с помощью которых нужно выбрать именно тот, у которого можно оформить заказ, не переживая за последствия.

Совет от Aliguru — мы рекомендуем совершать покупки только на официальном сайте Алиэкспресс! Ведь только при этом условии вы можете быть уверены, что платформа вам вернет деньги за некачественный товар, в случае чего и начислит бонусы за заказ. Зарегистрируйтесь и получайте только выгоды) Экономьте на любимых товарах, принимая участие в распродажах и акциях, используя купоны и промокоды, благодаря которым скидки на товары могут достигать даже 90%!)

По каким основным критериям нужно выбирать продавца на сайте Aliexpress?

Чтобы определиться какому продавцу доверять, всегда применяйте следующие фильтры:

1. Обратите внимание на дату регистрации магазина (продавца) на сайте Алиэкспресса. Чем больше времени с начала работы продавца с платформой, тем надежнее его репутация.
2. Высокий рейтинг продавца свидетельствует о надежности. Поэтому, если он составляет более 4,7 – это означает, что к магазину и его представителям сложилось достаточно положительное отношение.
3. Позитивные отзывы – они отражаются в процентах и говорят о том, что большое количество покупателей осуществили заказ, которым удовлетворены. Обратите внимание на временной период, он должен быть актуальным, а отзывы – свежими.  

Существуют также дополнительные параметры, свидетельствующие о качестве магазина на Aliexpress:

• Широкий ассортимент товара и регулярное его пополнение
• Различные предложения 
• Бонусы от продавцов – предоставление больших скидок на продукцию во время распродаж и проведения акций, во время которых покупатели могут экономить, покупая любимые товары. Также иногда продавцы кладут подарки к заказам, увеличивая лояльность клиентов и вызывают тем самым еще большее доверие. 
• Высокая клиентоориентированность — качественный магазин оставляю отзывы своим покупателям и не забывает напоминать об акциях.
• Открытость – когда продавец предоставляет как можно больше информации о себе и предоставляет возможность для связи в широком доступе. Вы должны видеть достаточно контактных данных для фидбека. 
• Комфорт и удобство в использовании на странице магазина. Это также важный момент при выборе товаров и его поиске.

По каждому из следующих пунктов другие покупатели оставляют отзывы и оценки, поэтому обращайте, пожалуйста, на них внимание:

1. Описание товаров (его точность).
2. Коммуникация с продавцом.
3. Оперативность доставки (ее скорость).

Совет от Aliguru – совершая покупки на сайте Алиэкспресс, не ленитесь ставить отзывы о продавце и фиксировать соответствующее количество звезд за обслуживание. Тем самым вы помогаете другим покупателям выбрать надежный магазин и оградите его от возможных факапов.

Где искать рейтинг продавца на сайте Алиэкспресс?

На официальном сайте Aliexpress и в мобильном приложении рейтинг продавца отображается одинаково и находится рядом с информацией о товаре. Ниже мы подробно рассмотрим характеристику магазина и его надежность:

Рейтинг можно увидеть сразу под описанием товара – определенное количество звездочек и отзывов, а также общее количество продаж:  

Кликайте по полю со звездочками и перед вами раскроется информация:

Здесь видно, что 97 покупателей были абсолютно довольны заказом и поставили самую высокую оценку 5, 1 клиент поставил – 4, еще по 1 покупателю поставили – 3 и 1 звезду. Это очень хороший показатель, которому можно доверять.

Также, информация о продавце содержится на главной странице товара:

Его название – “Setoobay Store”, наведя мышкой по которой, перед вами появится окно с ознакомительной карточкой магазина. На нем дублируется название, есть сведения об адресе магазина, дате регистрации на Алиэкспресс — 14 мая 2019 г. Она свидетельствует о том, что магазин давно сотрудничает с платформой и это тоже хороший знак. Правее (зеленым цветом) указан рейтинг, о котором мы рассказали выше – описание товаров, коммуникация с покупателями и скорость доставки товаров. Оценки везде – 4.7, а это значит, что продавец в топе и добросовестно относится к своей работе.

Теперь кликните по названию магазина, чтобы увидеть еще больше информации, снова наведя мышкой на название магазина:

А именно — количество подписчиков (2 300 фолловеров), количество продаж за 180 дней (более 10 000), количество постоянных покупателей (400 заказчиков), количество лет в китайском интернет-магазине с момента регистрации (всего 4 года). Везде показатели хорошие.

Нажав на Business license (выделено синим шрифтом), вы откроете подробные реквизиты магазина и данные регистрации. Система покажет:

Несколько выше этой информации рейтинг положительных отзывов о продавце в процентах — 95.7%.

Далее под названием отображается:

1. Store home (домашняя страница) – здесь размещены товары, которые продаются в данном магазине:

Hot deals – горячие предложения, цена на которые достаточно низкая и выгодная. Продавец может выделить здесь несколько ключевых позиций с высоким рейтингом или вещи, которые пользуются наибольшей популярностью среди клиентов.

Несколько ниже:

Deals by category — товары отсортированы по определенным категориям.

Еще ниже:

New arrivals — новые поступления, недавно появившиеся в магазине.

Далее будут отображены персональные предложения именно для вас (Picked for you):

2. Вернувшись к меню, находящемуся под названием магазина, немного правее вы видите Products (товары):

Здесь товары отсортированы удобнее и кликнув по общему названию перед вами раскроется: 

С левой стороны продавец предлагает выбрать название бренда, для которого вы ищете аксессуары:

For Xiaomi

For Olympus

For Sony

For Fujifilm

For Nikon

For Canon

Others (и другие)

Дело можно отсортировать по следующим критериям:

Best Match – лучшие предложения

Orders — заказ

New — новые товары

Price — цена

Free shipping – бесплатная доставка

New arrivals — новые поступления

Top selling – лидеры продаж

Sale items – товары, на которые сейчас действуют специальные цены при распродаже

3. Еще один раздел – Feedback (отзывы):

Здесь собраны все отзывы о продавце (с фото и видеофиксацией) и указан его рейтинг.

Подсумировав все вышеперечисленное, можно заключить, что страница магазина сделана в достаточно удобном формате, навигация понятна и доступна.

Совет от Aliguru – обратите внимание, что каждый интернет-магазин продает товары только своей категории. Это упрощает работу с ним и не путает покупателей. Также, на платформе представлены продавцы товаров, работающих напрямую от известных брендов, заводов и даже фабрик, то есть их официальные дистрибьюторы.

Как сразу понять, что продавец на Алиэкспесе некомпетентен или нечестен?

Обратите внимание на этап переписки с продавцом. Если вам не отвечают в течение длительного периода времени – несколько дней ждете ответа на свой вопрос или он вообще уклоняется от прямого ответа, такое поведение может свидетельствовать только о недобросовестности продавца. Продавец должен быстро, профессионально, а главное – вежливо с вами общаться, проявляя максимальную клиенториентированность. 

Помогают отзывы о продавце выбрать правильный магазин на Aliexpress ?

Отзывы являются неотъемлемой частью при принятии решения о покупке товаров в любом интернет-маркетплейсе. Алиэкспресс – не исключение. Поэтому рекомендуем внимательно читать фидбек от других покупателей и ставить оценки самому. На самом деле, все отзывы на сайте сохраняются всего полгода (6 месяцев). Это очень крутая фишка, ведь проявляет качество обслуживания каждого продавца. То есть у вас есть доступ только к свежей информации и уже на первом этапе можете составить представление о том или ином магазине.

Как остановить выбор на хорошем продавце с сайта Aliexpress?

Если на странице товара, где расположена информация о продавце, вы видите отметку TOP – это означает высокий знак качества и топ-рейтинг на платформе. Алиэкспресс самостоятельно присвою это вознаграждение именно тем продавцам, которые предоставляют лучший сервис и гарантируют качество товара.

Можно ли доверять отзывам о продавце на Али?

Иногда продавцы могут накручивать процент положительных отзывов, поэтому лучше смотрите подкрепленные фото или видео. И текст должен быть более расширен, а описание сотрудничества с продавцом подробным. Не ленитесь анализировать информацию.

Не забывайте, что одной из основных привилегий китайского интернет-магазина Aliexpress является защита покупателя. Сайт заботится о своих клиентах и предоставляет возможность каждому клиенту обратиться за помощью в случае необходимости. Читайте наши статьи о том, “Как открыть спор с продавцом” и “Служба поддержки Алиэкспресс”, чтобы знать, как поступать при форс-мажорных обстоятельствах.

Буду рада вашим комментариям и отзывам! Давайте делать шопинг на Алиэкспресс еще более приятным)

Больших скидок и честных продавцов!

Ваша Катя